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客户推荐Azercell

阿塞拜疆Azercell Telecom LLC的领先移动运营商,该公司始终在该国电信市场引入最新的技术创新,取得了另一项成功。

因此,Azercell在2017年第二季度的最新净推广分数(NPS)评分中得分为64%,超过了所有竞争对手。 事实上,Azercell成为阿塞拜疆第一家开始衡量2014年客户忠诚度指数(NPS)的公司。该公司在2017年第二季度保持了其在本地移动电话市场的NPS业绩的领先地位。应该注意的是,这次NPS评估的方法包括巴库和地区。

NPS指数衡量客户对产品或公司的忠诚度以及向其他人推荐产品和服务的意愿。 通过应用这一独特的评估,Azercell已证明其在客户服务领域的领先地位。 这一创新指标使Azercell能够更仔细地研究客户需求,并通过考虑他们的偏好来组织其活动。

阿塞拜疆移动通信行业的领导者和非石油部门Azercell Telecom LLC的最大投资者成立于1996年。阿塞拜疆移动市场占有48%的份额.Azercell的网络覆盖了80%的领土和99.8%的人口。国家。

目前,有450万用户选择Azercell服务。 Azercell在阿塞拜疆开创了大量创新,包括GSM技术,预付款系统,全天候客户服务,在线客户服务,GPRS / EDGE,M2M,MobilBank,一站式服务办事处Azercell Express,移动电子2012年,Azercell在阿塞拜疆部署了首批4G-LTE服务。根据全球无线解决方案公司的移动网络质量调查结果和专门从事无线覆盖测绘的国际系统,如“Opensignal”和“Testmy” .net“,Azercell的网络在阿塞拜疆的移动运营商中展示了最好的结果。

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