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Zara希望通过技术来跟上时尚潮流

马德里(路透社) - 快时尚的先驱不再那么快了。

文件照片:汽车在2016年6月15日在西班牙马德里的Zara商店前通过。路透社/ Paul Hanna /文件照片

世界上最大的服装零售商和Zara连锁店的所有者Inditex面临来自Boohoo.com和Missguided这样的年轻在线玩家日益激烈的竞争。 它的竞争对手正在以更高的速度生产衣服 - 从设计到销售点只需一周 - 每天用数百种新产品刷新他们的网站。

为了保持优势,这家西班牙公司正在开发新技术,与科技公司合作,并从初创公司招聘人才。

这些努力的成败有助于确定Inditex能否适应不断变化的服装零售业态,亚马逊将超越梅西百货,成为美国人最大的服装销售商。

更广泛地说,它可以指出将在线销售与大型实体店网络相结合的模式是否最终能够以大众市场的方式占据优势,其中量身定制的裤子以低于30欧元(35美元)的价格出售,而亮片连衣裙以低于50欧元的价格出售。

Inditex拥有一个创新部门,由前电信工程师Alejandro Ferrer和创业公司创始人David Alayon领导,但此前几乎没有透露其工作。

该部门正在测试改善库存处理的方法。 该公司告诉路透社,它已经与位于加利福尼亚州的Fetch Robotics公司联系,以测试机器人在库存中的工作情况。 它还与芯片制造商英特尔合作开发了可以快速测量盒子中衣物量的设备。

该部门测试的技术可以充分利用新竞争对手所缺乏的资产 - 实体店。 Inditex表示,它专注于“位置智能”,用于追踪商店客流量的超声波技术以及帮助客户的虚拟助手等领域。

位置智能允许应用在客户进入商店时切换到“店内”模式,因此客户可以找到产品并接收优惠。

知情人士称,Inditex还与Jetlore等技术公司建立了发展合作关系,后者利用人工智能预测消费者行为,以及西班牙大数据初创公司El Arte de Medir。

Inditex的高层管理人员守口如瓶,很少接受采访,他们证实了合作,但表示这些项目正处于测试阶段。 该公司不会提供详细信息,称这是商业敏感信息。

'没有秘密酱'

Zara在20世纪80年代开创了快速时尚概念。 它是第一个开发快速应对变化趋势的方法,利用基于总部附近采购生产的敏捷供应链来加速其“交付周期” - 从设计流程开始到达到商店的产品 - 到大约三个周。

但是,快速增长的新进入市场,不受大型商店的负担,使生产更接近分销和不断刷新的商品。

Boohoo.com于2006年在英国曼彻斯特市成立,以“测试和重复”模式运作,生产小批量产品并扩大生产销售量。 超过一半的产品是在英国生产的。

该公司去年销售额翻了一番,表示其交货时间短至两周。 同样位于曼彻斯特的Missguided表示,它的交货时间可能只有一周。

Inditex的模式基于其位于西班牙北部加利西亚总部附近的采购生产,因此订单可以快速发送到其遍布全球7,000多家商店的网络。 其供应商主要在西班牙,葡萄牙,土耳其和摩洛哥,而不是传统的亚洲制造业中心。

但一些新的在线玩家正在通过使制造业更加接近来改变游戏规则,Boohoo.com从英国采购了超过一半的产品。

ASOS是一家英国电子零售商,在欧洲大陆拥有许多工厂,它正在寻求增加国内生产,以缩短4到6周的交货时间。

加州大学洛杉矶分校安德森管理学院(UCLA Anderson School of Management)的商业教授菲利普卡罗(Felipe Caro)写道,“当涉及到服装时,并没有什么秘密。” “为缩短交货时间,除了进行本地生产外别无他法。”

Inditex正在寻求将在线销售与其实体网络相结合,专注于大型,有吸引力的商店,客户可能会尝试在以后通过电脑或智能手机购买物品。

今年2月,该公司聘请了Sergio Alvarez,他是一家专注于位置智能的初创公司CARTO,致力于其在线业务。

Inditex与其报警提供商Tyco合作,将一个微型芯片整合到安全标签中,该标签提供有关服装的样式和尺寸信息,并允许公司在供应链中的任何位置定位其下落。

幻灯片(3图像)

当该公司本周公布季度业绩时,Inditex首席执行官Pablo Isla告诉分析师,通过标记严格控制库存意味着可以全价出售更多的服装商品,因为商店的库存商品也可以在线提供。

“这是商店和网上库房之间的完全整合,”他说。

($ 1 = 0.8598欧元)

由Sonya Dowsett报告; 由Pravin Char编辑

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